حذف یک ویروس کامپیوتری یا نرم افزارهای جاسوسی بدون کمک ابزارهای حذف نرم افزارهای مخرب می تواند دشوار باشد. برخی از ویروس‌های کامپیوتری و سایر نرم‌افزارهای ناخواسته پس از شناسایی و حذف ویروس‌ها و نرم‌افزارهای جاسوسی، مجدداً خود را نصب می‌کنند. خوشبختانه با به روز رسانی لپ تاپ ایسر و با استفاده از ابزارهای حذف نرم افزارهای مخرب، می توانید به حذف دائمی نرم افزارهای ناخواسته کمک کنید. در ادامه به نحوه حذف بدافزار خواهیم پرداخت.
نحوه حذف بدافزار و نصب آخرین بروزرسانی از Microsoft Update
برای نحوه حذف بدافزار توجه یک ویروس لپ تاپ ایسر ممکن است مانع از دسترسی شما به وب سایت Microsoft Update برای نصب آخرین به روز رسانی ها شود. توصیه می‌کنیم سرویس به‌روزرسانی خودکار را تنظیم کنید تا به‌طور خودکار اجرا شود تا لپ تاپ ایسر هیچ به‌روزرسانی مهمی را از دست ندهد.
استفاده از اسکنر ایمنی رایگان مایکروسافت
مایکروسافت یک ابزار آنلاین رایگان ارائه می‌کند که تهدیدات احتمالی را از لپ تاپ ایسر شما اسکن می‌کند و به حذف آنها کمک می‌کند. برای انجام اسکن، به وب سایت Microsoft Safety Scanner بروید.
حذف کردن نرم افزار امنیتی سرکش به صورت دستی
برای نحوه حذف بدافزار اگر با استفاده از Microsoft Safety Scanner یا Windows Malicious Software Removal Tool نمی توان نرم افزار امنیتی سرکش را شناسایی یا حذف کرد، مراحل زیر را امتحان کنید:
- به نام نرم افزار امنیتی سرکش توجه کنید. برای این مثال، آن را XP Security Agent 2020 می نامیم.
- کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.
- وقتی آرم سازنده کامپیوتر را می بینید، کلید F8 را چندبار فشار دهید.
- وقتی از شما خواسته شد، از کلیدهای جهت دار برای برجسته کردن Safe Mode with Networking استفاده کنید و سپس Enter را فشار دهید.
- روی دکمه Start کلیک کنید و بررسی کنید که آیا نرم افزار امنیتی سرکش در منوی Start ظاهر می شود یا خیر. اگر در آنجا فهرست نشده است، روی همه برنامه ها کلیک کنید و برای یافتن نام نرم افزار امنیتی سرکش، اسکرول کنید.
- روی نام برنامه نرم افزار امنیتی سرکش کلیک راست کرده و سپس روی Properties کلیک کنید.
- روی تب Shortcut کلیک کنید.
- در کادر محاوره‌ای Properties، مسیر برنامه نرم‌افزار امنیتی سرکش را که در Target فهرست شده است، بررسی کنید. به عنوان مثال، C:\Program Files\XP Security Agent 2020.
- روی Open File Location کلیک کنید.
- در پنجره Program Files، روی Program Files در نوار آدرس کلیک کنید.
- پیمایش کنید تا پوشه برنامه نرم افزار امنیتی سرکش را پیدا کنید. به عنوان مثال، XP Security Agent 2020.
- روی پوشه کلیک راست کرده و سپس روی Delete کلیک کنید.
- کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.
- به وب سایت Microsoft Safety Scanner بروید.
- روی دکمه Download Now کلیک کنید و سپس روی Run کلیک کنید.
- دستورالعمل ها را دنبال کنید تا لپ تاپ ایسر خود را اسکن کنید و به حذف نرم افزار امنیتی سرکش کمک کنید.
اجرا کردن Microsoft Defender Offline
برای نحوه حذف بدافزار Microsoft Defender Offline یک ابزار ضد بدافزار است که به حذف ویروس‌هایی که قبل از شروع ویندوز شروع می‌شوند، کمک می‌کند. با شروع ویندوز 10، Microsoft Defender Offline ساخته شده است. برای استفاده از آن مراحل این مقاله را دنبال کنید: به محافظت از لپ تاپ ایسر شخصی من با Microsoft Defender Offline کمک کنید.
بیشتر بدانید: نحوه شناسایی سوختگی لپ تاپ
